Saat Anda berkomunikasi, jadilah spesifik. Apakah Anda benar-benar tahu apa yang diinginkan orang lain? Temukan. Jadilah pendengar yang baik dan jangan membuat asumsi. Mungkin Anda dan orang lain tidak sejauh yang Anda pikirkan. Bicarakan hal-hal ketika Anda berdua merasa tenang dan rasional.***