Network
Alhasil transaksi perbankan melalui mobile banking dapat berjalan sukses.
Atas kejadian yang menimpa pada salah satu nasabah di Malang, Pemimpin Kantor Cabang BRI Malang Sutoyo, Akhmad Fajar mengungkapkan bahwa pihaknya telah melakukan investigasi atas pengaduan korban, di mana yang bersangkutan merupakan tindak kejahatan penipuan online atau social engineering.
Kejadian tersebut yang bersangkutan telah membocorkan data transaksi perbankan (Kode OTP) yang bersifat pribadi dan rahasia pada pihak yang tidak bertanggung jawab sehingga transaksi dapat berjalan sukses.
Pihaknya sangat menyesalkan kejadian tersebut dan berempati kepada yang bersangkutan.
Namun, demikian, bank hanya akan melakukan penggantian kerugian kepada nasabah apabila kelalaian diakibatkan oleh sistem perbankan.
Tambahnya, Akhmad menghibau nasabah agar lebih hati-hati dan tidak mengunduh, menginstal, maupun mengakses aplikasi tidak resm.
Untuk itu, nasabah lebih tetap menjaga kerahasian data pribadi dan data perbankan kepada orang lain dan pihak yang mengatasnamakan BRI, termasuk memberikan informasi data pribadi maupun data perbankan (nomor rekening, nomor kartu PIN, user, password, OTP, dsb.) Melalui saluran, tautan atau website dengan sumber yang tidak dapat dipertanggung jawabkan kebenarannya.
Baca Juga: Belasan Napi Nakal Modus Penipuan Online Asal Jawa Barat Dikirim ke Nusakambangan
Dengan semakin beragamnya modus penipuan secera digital, BRI juga menghimbau agar nasabah tidak sembarang menginstal aplikasi dengan sumber yang tidak resmi dan tidak dapat dipertanggung jawabkan.
"Data atau informasi dapat di curi oleh para fraudster apabila masyarakat menginstal aplikasi dengan sumber tidak resmi yang dikirimkan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab," ujar Akhmad.
